Après avoir reçu notre serveur contenant la solution Veesion, nos techniciens vous accompagnent par téléphone durant tout le processus de branchement du logiciel et d’installation. Après cette première étape passée, vous pourrez recevoir les premières alertes vous informant des clients suspects dans votre pharmacie.

Après cela, notre équipe de support client vous appellera dans les 24 heures pour vous former sur l’application et son utilisation.

Pour le moment Veesion permet seulement la détection de gestes potentiellement associés à du vol à l’étalage mais nous travaillons actuellement sur un autre algorithme capable de détecter les fraudes en caisses traditionnelles ou automatiques.

En plus des alertes sur l’application, vous pouvez recevoir ces alertes en pop-up sur un PC. Et grâce à un backoffice client bientôt disponible, l’utilisateur de notre application pourra avoir une vue d’ensemble des résultats Veesion sur les différents points de vente en filtrant par date.

Il revient au responsable du dispositif de déterminer la durée de conservation des images de ses caméras en fonction de l’objectif poursuivi par la mise en place du système de vidéosurveillance. Néanmoins, en principe, cette durée ne doit pas excéder 30 jours, sauf procédure judiciaire en cours. Il arrive donc que certaines images soient conservées plus longtemps dès lors que cela est nécessaire pour une enquête et peut servir de preuve suite à un incident de sécurité. Il faut préciser que la nécessité de conservation est réévaluée régulièrement.

Veesion est un logiciel hébergé sur un serveur de calculs venant s’implanter sur un système de vidéosurveillance préexistant. Autrement dit, nous ne vendons pas de caméras de vidéosurveillance pour pharmacies. En revanche, nous sommes partenaires de nombreux fournisseurs et sommes enclins à vous fournir des conseils sur la fourniture de matériel de vidéosurveillance.